Véritables laboratoires d’idées, 10 Think Tanks d’une durée de 1h30 seront proposés durant les 2 jours.
Des thématiques liées aux mutations stratégiques du retail ( concepts disruptifs, nouveaux usages, expériences clients...), chaque Think Tank sera piloté par un animateur parmi les partenaires de l’événement qui y apportera sa vision prospective et son expertise.
Voici quelques idées de thèmes d’ores et déjà identifiées par grandes thématiques :
AGENCEMENT / DESIGN & AGENCES
- Architecture / Design Instagrammable : nouveau mot d’ordre de l’expérience client.
- Le Retail Hybride : l'association du commerce à d’autres secteurs par mutualisation des espaces et de la communication.
- La tendance « hosping » / « hospitality shopping » :Les magasins ne sont plus uniquement des lieux de vente, mais des lieux de vie à part entière où le consommateur expérimente un art de vivre, un accueil, une considération et un lien humain.
- Le Design sonore et le marketing olfactif
SOLUTIONS DE PAIEMENT
- Le paiement sans friction
RETAIL TECH / DIGITAL IN STORE
- L’automatisation du parcours shopper : les alternatives au parcours type grâce aux nouvelles technologies
- Expérience shopping augmentée grâce aux équipements connectés : écrans digitaux en tant qu’assistants shopper (reconnaissance + recommandations), miroirs intelligents, gestion digitale de fils d’attente, étiquettes communicantes, bornes…
- Le mobile en tant qu’assistant shopping du consommateur omnicanal : géolocalisation indoor, M-couponing etc.
EQUIPEMENT / MARKETING PLV
- Espaces éphémères / Pop-up stores / Flagship Flagship stores : l'expérience de marque à l'heure du phygital